Livro Amarelo Eletrónico - LAE
O Livro Amarelo Eletrônico (LAE) é a versão online do Livro de Reclamações, simplificando o processo ao reduzir cópias e facilitar a tramitação. Para além de registar reclamações, permite enviar elogios por serviços que superaram as expectativas e sugestões de melhorias. É uma ferramenta prática para promover a qualidade e a eficiência
Canal Denúncias
Aqui poderá denunciar de forma segura infrações e atos de corrupção ou infrações conexas nos termos previstos no Regime Geral de Proteção de Denunciantes de Infrações, aprovado pela Lei n.º 93/2021, de 20 de dezembro, bem como no Regime Geral de Prevenção da Corrupção, aprovado pelo Decreto-Lei n.º 109-E/2021, de 9 de dezembro.
